TERMS AND CONDITIONS

REPRESENTED BY
Managing Director
Michael Ivert

GLS Studios GmbH
Am Moosfeld 93-95
81829 München
Telefon: +49(0)89 990146-0
E-Mail: kontakt@gls-studios.com

 

 

 

General Terms and Conditions (GTC) of

GLS Studios GmbH

(inkl. AI-Voice Liability Clause)

The General Terms and Conditions of GLS Studios GmbH, hereinafter referred to as GLS, form an integral part of every offer and contract, unless expressly agreed otherwise in writing in individual cases. Any deviating purchasing conditions of the client are invalid.

Offer / Prices

Prices are, unless otherwise agreed, net prices ex works from the registered office of GLS, excluding freight/shipping and without discount. The valid prices are those stated in the most recently submitted offer by GLS.

Delivery Time

The agreed delivery period begins only after all components required for order execution have been received from the customer in accordance with GLS specifications. Delivery periods and dates are always non-binding. They are deemed met if the goods have left GLS or the pressing plant by the agreed time.
GLS is entitled to make partial and advance deliveries. A justified withdrawal from the contract by the customer after a grace period has no effect on services already rendered or delivered.

Place of Performance and Transfer of Risk

The place of performance is the registered office of GLS Studios GmbH in Munich; the place of jurisdiction is Munich.
Risk transfers to the customer upon handover of the goods to the carrier, including in the case of partial deliveries.

Invoicing / Payment Terms

All agreed prices are exclusive of VAT.
For first-time customers, prepayment or a bank guarantee applies.
All payments must be made in cash, free of charges, and without deductions. Offsetting or withholding by the customer is excluded to the extent permitted by law.
Payments are valid only when made to the GLS bank account, unless expressly agreed otherwise.

Payments are applied in the following order:

  1. Costs (reminder fees, legal costs, etc.)
  2. Interest
  3. Principal amount, starting with the oldest debt

Contrary payment allocations by the customer are invalid.
Cheques and bills of exchange are accepted only by prior agreement and on a collection basis. They are considered payment only once cleared. GLS may refuse cheques or bills of exchange without stating reasons.

Unless otherwise agreed, all invoices are payable 14 days after invoice date without deduction.
The exclusive place of performance for all payments is D-81539 Munich.

Default / Right to Refuse Performance

GLS may refuse performance or delivery at any time, including after order acceptance, if the customer is in default or if financial circumstances arise that jeopardise GLS’s claims.
GLS may also refuse performance if the supplied material appears to violate legal provisions or public morality, or if the customer’s reproduction rights cannot be clearly verified.

The customer enters default once a payment deadline is exceeded — without the need for a reminder.
In this case, all agreed payment terms (including for ongoing bills of exchange) become void, and claims become immediately due.

Default interest: the refinancing rate applicable at the time, but at least 4% above the current discount rate of the Deutsche Bundesbank.
The customer bears all reminder, collection, legal, and administrative fees.

Delivery to Third Parties

If the customer requests delivery to a third party (e.g., subsidiaries, distributors), the customer remains the contractual partner and liable.
GLS may invoice any additional packaging or transport costs separately.

Warranty for Replication Services

CD / CD-ROM / DVD Pressings

In case of complaints, the customer must store the goods properly and keep them available until the matter is resolved.
GLS may remedy defects or deliver missing items within a reasonable time as a substitute for price reduction claims.
Defects in part of a delivery do not entitle the customer to return the entire shipment.

Other GLS Services

Complaints must be made immediately, including submission of the defective material.

Retention of Title

All delivered goods remain the property of GLS until full payment of all claims arising from the business relationship.

Liability / Copyright / Third-Party Rights

The customer declares that they hold all necessary rights for reproduction and that all copyright fees and other charges have been paid.
The customer indemnifies and holds GLS harmless from all third-party claims, including those by collecting societies, legal fees, and court costs. GLS may provide information to collecting societies as required for proper licensing and rights management.

Claims for damages based on contractual breaches (e.g., non-performance, delay) are excluded unless the customer proves at least gross negligence by GLS.

AI-Generated Voices / Voice Similarity Claims

Integrated Protection Clause

When GLS is commissioned to use, process, or generate voices created with artificial intelligence technologies (including but not limited to synthetic voices, voice models, voice cloning, or text-to-speech systems), the customer acknowledges and agrees that GLS shall not be held liable for any claims arising from alleged similarities between the AI-generated voice and the voice, vocal characteristics, likeness, style, or performance of any known, living, or deceased voice actor, speaker, performer, or other individual.

This exclusion of liability explicitly includes, but is not limited to:

  • cease-and-desist demands,

  • preliminary injunctions,

  • restraining orders,

  • any form of legal or administrative action,

  • claims of personality rights violations,

  • claims of unauthorized use of a voice or likeness,

  • copyright-related claims,

  • and claims for damages of any kind.

The customer warrants that they possess all rights, permissions, and clearances required for the use of AI-generated voices in the commissioned project.
The customer further indemnifies and holds GLS harmless against all third-party claims, costs, legal fees, and damages arising in connection with the alleged similarity of any AI-generated voice to existing or historical voices.

Liability / Insurance for Customer Material

Materials and items provided by the customer, as well as GLS storage media, are not insured. Insurance is the responsibility of the customer.
If customer materials are damaged due to power failure, technical defects, or other non-grossly negligent circumstances, GLS is only liable for the replacement of the raw material.

Other Provisions for Replication Services

Customer-supplied production material must comply with GLS specifications.
Non-compliant material may be corrected, supplemented, or returned at the customer’s expense.

Up to 5% production loss may occur due to machine conditions.

Master tapes are kept for 3 months, print films for 1 year, after which they are destroyed or returned at the customer’s expense.

Masters and stampers remain GLS property. Destruction after production occurs upon customer request; reorders afterward are treated as new orders.

Liability for loss or damage to masters/films is limited to the material value, capped at €1,000.

Under- or over-deliveries:

  • up to 10% for quantities under 1,000

  • up to 5% for quantities of 1,000 or more

Studio Appointment Agreements

Appointments may be made orally or in writing.
If cancelled and GLS cannot reassign the slot, 50% of the booked time will be charged.
Same-day cancellations or no-shows are charged at 100%.

If GLS must cancel due to technical issues or force majeure, the customer has no claim to compensation.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der GLS Studios GmbH

(inkl. KI-Stimmen-Schutzklausel)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der GLS Studios GmbH, nachfolgend GLS genannt, bilden einen integrierten Bestandteil jedes Angebots und jedes Vertrags, soweit im Einzelfall nicht ausdrücklich und schriftlich Abweichendes vereinbart wird. Etwaige anderslautende Einkaufsbedingungen des Auftraggebers sind unwirksam.

Angebot / Preise

Die Preise sind, sofern nicht anders vereinbart, Nettopreise ab Sitz der GLS ohne Fracht/Versand und ohne Nachlass. Es gelten die Preise des zuletzt übermittelten Angebots von GLS.

Lieferzeit

Die vereinbarte Lieferfrist beginnt erst nach Eingang sämtlicher für die Auftragsdurchführung erforderlicher Komponenten des Kunden gemäß den Spezifikationen von GLS.
Lieferfristen und -termine sind stets freibleibend. Sie gelten als eingehalten, wenn die Ware bis zum vereinbarten Zeitpunkt GLS bzw. das Presswerk verlassen hat.

GLS ist zu Teil- und Vorlieferungen berechtigt. Ein berechtigter Vertragsrücktritt des Kunden nach Nachfristsetzung hat keinen Einfluss auf bereits erbrachte Teillieferungen oder Leistungen.

Erfüllungsort und Gefahrenübergang

Erfüllungsort ist der Sitz der GLS Studios GmbH in München; Gerichtsstand ist München.
Der Gefahrenübergang erfolgt mit Übergabe der Ware an den Frachter; dies gilt auch für Teillieferungen.

Rechnungslegung / Zahlungsbedingungen

Alle vereinbarten Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Bei Erstaufträgen gilt Vorauskasse oder Bankbürgschaft.

Alle Zahlungen sind spesenfrei, ohne Abzug und ausschließlich auf das angegebene GLS-Bankkonto zu leisten. Eine Aufrechnung oder Ausübung von Zurückbehaltungsrechten durch den Kunden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Die Anrechnung von Zahlungen erfolgt in folgender Reihenfolge:

  1. Kosten (Mahnspesen, Rechts- und Verwaltungskosten),
  2. Zinsen,
  3. Kapital – beginnend mit der jeweils ältesten Schuld.

Abweichende Widmungen des Kunden sind unwirksam.
Schecks und Wechsel werden nur nach besonderer Vereinbarung und lediglich zahlungshalber angenommen und gelten erst nach Einlösung als Zahlung. GLS kann deren Annahme ohne Angabe von Gründen ablehnen.

Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
Erfüllungsort für sämtliche Zahlungen ist D-81539 München.

Verzug / Leistungsverweigerung

GLS kann die Leistung oder Lieferung jederzeit – auch nach Auftragsannahme – verweigern, wenn der Kunde in Zahlungsverzug ist oder wirtschaftliche Umstände bekannt werden, die die Forderungen von GLS gefährdet erscheinen lassen.

GLS kann die Leistung ebenfalls verweigern, wenn das vom Kunden bereitgestellte Material gegen Gesetz oder öffentliche Moral verstoßen könnte oder wenn die Rechtesituation hinsichtlich der Vervielfältigung nicht zweifelsfrei geklärt ist.

Bei Überschreitung eines Zahlungsziels tritt Verzug ohne Mahnung ein.
In diesem Fall werden sämtliche Zahlungsziele – auch für laufende Akzepte – hinfällig und die Forderungen sofort fällig.

Der Verzugszins beträgt die jeweils gültigen Refinanzierungskosten, mindestens jedoch 4 Prozentpunkte über dem aktuellen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank.
Der Kunde trägt sämtliche außergerichtlichen Mahn-, Inkasso- und Rechtskosten.

Lieferungen an Dritte

Wünscht der Kunde eine Lieferung an Dritte (z. B. Tochterunternehmen, Vertriebspartner), bleibt er dennoch Vertragspartner und haftet vollständig.
GLS kann etwaige Mehrkosten für Verpackung und Transport gesondert berechnen.

Gewährleistung für Vervielfältigungen

CD / CD-ROM / DVD-Pressungen

Im Reklamationsfall hat der Kunde das beanstandete Material sachgemäß zu lagern und bis zur endgültigen Klärung bereitzuhalten.
GLS kann sich von Ansprüchen auf Preisminderung durch fristgerechte Verbesserung oder Nachlieferung befreien.

Mängel an Teilen einer Lieferung berechtigen nicht zur Rückgabe der gesamten Lieferung.

Sonstige Dienstleistungen

Mängel sind unverzüglich unter gleichzeitiger Übersendung des beanstandeten Materials geltend zu machen.

Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Gegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum von GLS.

Haftung / Urheberrechte / Rechte Dritter

Der Kunde erklärt, dass er über sämtliche zur Vervielfältigung erforderlichen Rechte verfügt und dass sämtliche urheberrechtlichen Abgaben ordnungsgemäß entrichtet wurden.
Er stellt GLS von allen Ansprüchen Dritter – einschließlich Verwertungsgesellschaften, Rechts- und Gerichtskosten – vollständig frei.

Schadenersatzansprüche wegen Vertragsverletzungen (z. B. Nichterfüllung, Verzug) sind ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht zumindest grobe Fahrlässigkeit von GLS nachweist.

KI-generierte Stimmen / Ansprüche wegen Stimmähnlichkeit

Schutzklausel

Wird GLS vom Kunden mit der Nutzung, Bearbeitung oder Generierung von Stimmen mittels Technologien der künstlichen Intelligenz (einschließlich, aber nicht beschränkt auf synthetische Stimmen, Voice Models, Voice Cloning oder Text-to-Speech-Systeme) beauftragt, erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass GLS keine Haftung übernimmt für Ansprüche, die aus einer behaupteten Ähnlichkeit der KI-generierten Stimme mit der Stimme, dem Stimmcharakter, der Sprechweise, dem Klangbild oder der Darbietung einer bekannten, lebenden oder verstorbenen Sprecherin oder eines solchen Sprechers resultieren.

Der Haftungsausschluss umfasst insbesondere – jedoch nicht abschließend – folgende Ansprüche:

  • Unterlassungsforderungen,

  • einstweilige Verfügungen oder gerichtliche Anordnungen,

  • persönlichkeitsrechtliche Ansprüche,

  • Ansprüche wegen unbefugter Nutzung einer Stimme oder eines Erscheinungsbildes,

  • urheberrechtliche oder leistungsschutzrechtliche Ansprüche,

  • sowie jegliche Schadensersatzforderungen.

Der Kunde sichert zu, dass er über alle erforderlichen Rechte und Freigaben zur Nutzung der KI-generierten Stimmen im beauftragten Projekt verfügt.
Er stellt GLS umfassend von sämtlichen Ansprüchen Dritter, einschließlich Kosten, Schäden und Rechtsanwaltsgebühren, frei, die im Zusammenhang mit einer behaupteten Stimmähnlichkeit entstehen.

Haftung / Versicherung für Kundenmaterial

Vom Kunden übergebenes Material sowie hauseigene Datenträger sind nicht versichert. Die Versicherung obliegt dem Kunden.
Wird das Ausgangsmaterial aufgrund von Stromausfall, technischer Defekte oder sonstigen nicht grob fahrlässigen Umständen beschädigt, haftet GLS ausschließlich für den Ersatz des Rohmaterials.

Sonstiges zu Vervielfältigungen

Der Kunde hat Produktionsmaterial (Master, Labelfilme, Druckfilme etc.) gemäß den GLS-Spezifikationen zu liefern. Nicht konformes Material kann von GLS auf Kosten des Kunden nachbearbeitet oder retourniert werden.

Ein Produktionsschwund von bis zu 5 % ist möglich und wird von GLS nicht verantwortet.

Mastertapes werden 3 Monate, Druckfilme 1 Jahr gelagert und danach vernichtet oder auf Kundenwunsch gegen Kosten retourniert.

Master und Stamper bleiben stets Eigentum von GLS. Werden sie auf Kundenwunsch vernichtet, gelten spätere Nachbestellungen als Neuaufträge.

Die Haftung für Verlust oder Beschädigung von Master- oder Druckmaterial ist auf den Materialwert, maximal jedoch 1.000 Euro, begrenzt.

Unter- oder Überlieferungen sind möglich:

  • bis 10 % bei Mengen unter 1.000 Stück,

  • bis 5 % bei Mengen ab 1.000 Stück.

Studioterminvereinbarungen

Termine können mündlich oder schriftlich vereinbart werden.
Wird ein Termin vom Kunden abgesagt und kann die Zeit nicht erneut vergeben werden, werden 50 % der gebuchten Zeit berechnet.
Bei Absage oder Nichterscheinen am selben Tag werden 100 % berechnet.

Muss GLS einen Termin aufgrund technischer Störungen oder höherer Gewalt absagen, entstehen dem Kunden keinerlei Ansprüche.